Date d'entrée en vigueur : 10 juillet 2025IntroductionCette Politique de confidentialité détaille la manière dont BLK.Empire (« nous », « notre » ou « YomLink ») collecte, utilise, partage, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous » ou « utilisateurs ») lorsqu'ils utilisent notre service Yom Link, notamment via l'application YomLink et ses fonctionnalités associées.Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Conservation des donnéesVos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux exigences légales. À l'expiration de ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.
Vos droitsConformément au RGPD et autres législations applicables, vous avez le droit de :Accéder à vos données personnellesCorriger ou mettre à jour vos donnéesDemander la suppression de vos données personnellesLimiter ou s'opposer au traitement de vos donnéesDemander la portabilité de vos donnéesPour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : privacy@blkempire.com. CookiesNous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler et gérer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
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